Prepravné podmienky
Doprava je ZADARMO po SK a ČR u objednávok nad 100 €.
U objednávek do 100 € je pripočítaný poplatok 6.90 € pre Slovensko a Českú republiku. Do iných štátov je účtovaný poplatok za doručenie vo výške 3.49 €. Platba na Dobierku kuriérovi pri doručení alebo na Odbernom mieste (+0.69 € )
Objednávku môžete zaplatiť na dobierku až do maximálnej výšky objednávky 2 665 € pre GLS a 700 € pre Packetu.
Ak vaša objednávka dosiahne 100 €, balenie a doprava je ZADARMO. Bezplatné spôsoby doručenia, ktoré si môžete vybrať pri zadávaní objednávky:
Výdajné miesto GLS
Doručenie domov kuriérskou službou GLS
Výdajné miesto Packety
Ak je vaša objednávka nižšia ako 100 €, je účtovaný poplatok za balenie a doručenie:
Výdajné miesto GLS - 3.49 €
Doručenie domov kuriérskou službou GLS - 3.49 €
Výdajné miesto Packety - 3.40 €
Náš partner, doručovacia služba GLS, bude doručovať Vašu zásielku medzi 8.00 a 17.00 hod., nasledujúci pracovný deň po vytvorení objednávky. Ak si prajete naplánovať dodanie na neskorší dátum, môžete u objednávky nastaviť dodanie maximálne na 30 dní dopredu. Vašu zásielku môžete bezpečne zaplatiť na dobierku. Kuriérovi GLS môžete platiť v hotovosti alebo bezkontaktne platobnou kartou.
PRO ČESKÉ ZÁKAZNÍKY: Můžete zadat objednávku a zvolit způsob platby na dobírku. Po příjezdu kurýra můžete zaplatit v CZK. Zákazníci z Česka mohou platit v CZK po příjezdu kurýra. Expresní doručení do Česka během 2-3 dnů. Objednávku Vám doručí kurýr PPL. Cena v CZK bude vypočítána na základě oficiálního přepočítacího kurzu v den dodání.
Vaša objednávka je pre nás dôležitá! Váš tovar začneme baliť v rovnaký deň, keď objednáte. Vašu objednávku doručíme domov do 2 pracovných dní. Zásielky sú dodávané a doručované kuriérskou službou. Dodacia lehota produktu je popísaná webovým obchodom počas procesu platby a je potvrdená tiež potvrdzovacom e-mailom. Čas doručenia môžete telefonicky zmeniť.
Informácie o doručovaní
Upozorňujeme, že pri zadávaní objednávky vás budeme žiadať o zadanie vášho telefónneho čísla, aby vás kuriér mohol kontaktovať v prípade akýchkoľvek otázok alebo ak by s vami chcel dohodnúť presný čas dodania. Kuriér sa pokúsi doručiť vašu objednávku dvakrát na vami uvedenú adresu. Ak sa mu nepodarí doručiť balíček druhýkrát, balíček sa nám vráti. Pred doručením zásielky vám bude zaslaná e-mailom a SMS (ak ste v čase objednania alebo registrácia uviedli číslo mobilného telefónu) odhadovaná doba doručenia (3 hodinový časový rámec) a zároveň vám bude doručené telefónne číslo kuriéra. S kuriérom budete môcť zmeniť dodaciu lehotu. Ak sa chcete informovať, kde sa nachádza váš balík, môžete tiež kontaktovať kuriérskou službu priamo na čísle 18 345 alebo 483 217 201 prípadne kliknite TU a zadajte svoje číslo zásielky. V prípade dobierky môže aj iná osoba prijať balík bez písomného súhlasu. V takomto prípade musí táto osoba poznať aspoň dve podrobností o balíku (meno zákazníka, názov internetového obchodu, názov produktu, splatnú sumu, čiarový kód), aby bola presne identifikovateľná.
Zrušenie zásielky
Ak webový obchod nesplní svoj zmluvný záväzok, pretože nemá prístup k tovaru uvedenému v zmluve, alebo nemôže poskytnúť objednanú službu, musí o tom informovať zákazníka. Obchod nie je možné uzavrieť s maloletými. Prijatím obchodných podmienok zákazník prehlasuje, že je plnoletý.